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感謝您購買滄州廣馳機械有限公司旗下的產品,我們將秉承“   服務、誠信為本、、時效為重”的理念,堅持“主動、、準確、合理”的服務原則,為您提供、   的服務。為了您的權益,我們鄭重地向您做出如下:

1、公司設立客戶咨詢和客戶服務熱線0317-7668808,為客戶提供24小時的服務。服務內容包括:業務咨詢、產品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;

2、客戶咨詢,工作時間內電話接通率達,客戶撥打線路;

3、針對客戶業務咨詢問題,咨詢您了解所關心產品的信息;

4、針對產品合作意向的咨詢,咨詢會把您的熱線轉介到本公司產品部,由產品部與您詳談;

5、針對常見問題的咨詢,咨詢您的問題滿意的答復;

6、針對客戶致電投訴,咨詢受理后協調有關部門予以處理,原則上在1個工作日內給予客戶明確答復;

7、客戶預約產品,咨詢受理后將在2h內處理預約,并回復預約成功短信,18:00以后的預約將在   天回復預約成功短信;

9、公司對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務。

10.我們將真誠地邀請您監督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:

致電滄州廣馳機械有限公司客服熱線:0317-7668808

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